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門診就診須知

             門診就診須知

尊敬的患者及家屬:

感謝您對我院的支持與信任!現我院全面實行憑診療卡掛號、充值繳費、開單、領取報告等”一卡通”式的就醫服務。為方便您的就醫,現為您介紹門診上班時間、門診就診流程、診療卡操作及檢查、檢驗及取藥流程。

一、門(急)診上班時間

1.急診

小兒外科、兒科急診24小時開診;婦科急診上班時間:中午12:00-14:30,下午17:30-22:00,婦科夜間急診(超過22時)請直接到住院部8樓就診;產科中午、夜間急診請直接到住院部7樓就診。

2.普通門診

普通門診上班時間:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。

3.其他說明

體檢中心、新生兒疾病篩查中心、免費孕前檢查中心周六日及法定節假日不開診;產前診斷中心周日及法定節假日不開診。

  二、門診就醫流程

  1.初診患者先在自助機、微信/支付寶或門診收費窗口辦理診療卡(已有診療卡的患者省略這一步)。

  2.選擇自助機、微信/支付寶或門診收費窗口充值及預約掛號后,到預約的科室分診臺讀卡報到及候診。

  3.經醫生診查開單后,如有需要的請到相應科室進行檢查、檢驗,或到一樓門診藥房讀卡取藥。

4.如需打印清單及發票的,憑診療卡及有效身份證件到門診收費窗口打印。

三、診療卡辦理方法

1.現場辦卡:成人可直接憑身份證到門診部自助機自助辦理診療卡,并掛號、充值;小孩可到門診大廳收費處填寫信息采集表辦理診療卡,并在自助機或微信/支付寶上自助掛號和充值。

2.在線辦卡:成人也可在公眾號選擇“個人中心——個人信息——在線建卡——成人”,填寫您的個人資料選擇確定建卡;小孩在公眾號“個人中心——個人信息——在線建卡——小孩”,填寫小孩的資料和監護人的身份證號碼選擇確定建卡。建卡成功之后,在“掛號就醫”中預約醫生,在預約時間前至少20分鐘到門診大廳自助機憑身份證或監護人身份證領取診療卡。

四、診療卡充值方法

1.微信/支付寶充值:在微信/支付寶公眾號上綁定中診療卡后,在個人中心---我的賬戶中,選擇充值額度即可進行充值。

2.現金自助充值:在門診部自助機自助充值(只能充值50或100面值現金)。

3.人工充值:在門診收費窗口可選擇現金、銀行或醫保卡進行人工充值。

五、預約及報到

1.實行先報到再就診的門診就診流程。通過微信、自助機等方式成功預約的,就診者應在預約時段至少提前20分鐘到相應就診科室分診臺報到后再等候看診;未報到的將影響正常就診。

2.預約就診者因故不能按約就診的,應至少在預約就診時間前一天撥打預約電話或微信上取消預約。

3.預約就診者在預約時間段結束后,仍未到就診科室分診臺報到的,視為遲到。遲到的預約就診者,須重新排隊就診。

六、檢查、檢驗及取藥流程

1.放射及超聲項目檢查流程:在醫生診查完畢并開單后,憑檢查單和診療卡到放射科、超聲科等相關科室分診臺繳費、排隊及檢查。

2.檢驗項目檢驗流程:在醫生診查完畢并開單后,憑指示單及診療卡到檢驗科前臺打印條碼、繳費及排隊檢驗。

3.取藥流程:在醫生診查完畢并開單后,憑診療卡到門診部一樓門診藥房自助機讀卡取號、繳費及等候拿藥。

客服中心咨詢電話:0662—8838077

急診電話:0662—8838023

 

門診患者就診流程

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