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平凡崗位顯真情——我院熱心保安幫助患者尋回丟失手機

文章來源: 作者:事務部 林映珍 發布時間:2020年02月07日 點擊數:6 字號:

2月4日,一位患者到我院就診時不慎丟失了手機。失主發現手機丟失后,著著急急來到我院門診咨詢臺尋求幫助,希望通過查看監控能找回手機。我院客服人員熱情接待了患者,并帶她來到我院監控室。

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保安幫助失主尋找失物

監控室的值班人員了解詳情后,立即請示醫療保障事務部主任并得到查看許可。期間,保安班長知曉此事后,火速趕來監控室一起參與查看,力求盡快幫助失主尋回手機。

經過半個小時的認真查看,值班保安和保安班長確認是收費處辦理入院的病人家屬順手拿走。保安班長馬上建議失主撥打110,請警察協助處理。

警察接到報案后,很快到達我院并了解了事情的整個經過。保安班長與收費處人員電話溝通后,便陪同警察來到收費處獲取拿走手機群眾的聯系方式。

在警察電話核實的過程中,對方承認一時起了貪念之心取走了手機。他迅速來到醫院把手機歸還并向失主賠禮道歉。

失主表示,保安同志認真負責的態度,讓我十分感動。沒有你們的熱心幫助,手機恐怕是找不回來了,感謝你們!

一聲“謝謝”,承載著感恩,也讓大家感到了滿滿正能量。在此,陽江市婦幼保健院提醒各位來院就診的患者和家屬,醫院人流量較大,一定要妥善保管好自己的財物。?

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